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World Fitness Centers abrió las puertas de sus primeras facilidades el 14 de marzo del año 2005 en la ciudad de Caguas Puerto Rico. Estamos orgullosos de poder proveer el más alto nivel de servicio a nuestros clientes y esperamos que cada empleado promueva y mantenga esta reputación.
• Servicio
• Respeto
• Entrega
• Consistencia
• Profesionalismo
VALORES
World Fitness Centers provee día a día sus servicios con el más alto nivel de profesionalismo para toda la comunidad dedicada al acondicionamiento físico. Nuestro énfasis es: resultados personalizados con un sistema estandarizado de primera.
MISIÓN
VISIÓN
Llevar a cabo nuestras operaciones enmarcadas y orientadas al servicio personalizado, con un personal especializado, facilidades modernas y equipo de alta tecnología.
POSCICIONES DE EMPLEO:
COORDINADORES DE MEMBRESIAS (CDM)
El Coordinador de Membresías es el primer contacto entre los nuevos socios y la membresía actual. Cuando un prospecto llega a nuestras facilidades o es contactado por teléfono, el CDM es el enlace para comenzar el proceso de información, orientación y matrícula a cerca del acondicionamiento físico personalizado. El CDM es el encargado de dar seguimiento al nuevo ingresado, prospectar nuevos socios, confirmar citas, renovar contratos y sirve de ánimo para que el socio sea consistente en su meta personal de fitness.
Dentro de la gama de servicios que ofrece World Fitness Centers, el Programa de Acondicionamiento Físico es uno de los más importantes y de mayor impacto. La razón principal es que este ofrece resultados visibles y tangibles y es de estímulo positivo para los socios. El programa es personalizado, variado y educativo.
DEPARTAMENTO DE ACONDICIONAMIENTO FÍSICO
DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE
El Departamento de Servicio al cliente está encargado de la entrada y verificación de toda la información provista por el socio al momento de inscribirse en el gimnasio y durante su membresía activa. También está encargado de desarrollar los procedimientos utilizados por World Fitness Centers para brindar el mejor servico a nuestros socios.
El departamento también está encargado de hacer todos los esfuerzos pertinentes para que el socio este informado del estado de su membresía. Los esfuerzos serán a través de llamadas telefónicas y/o carta por correo.
Los asociados dentro del Departamento de Front Counter & Juice Bar son la primera experiencia que recibe el que nos visita. Este espacio es el que recibe todos los días a los socios, delega las llamadas recibidas, recibe las entregas y ofrece una cálida bienvenida al que entra por nuestras puertas.Tambien esta encargado de la venta de productos, suplementos y ascesorios dirigido a la buena nutrición.
DEPARTAMENTO DE FRONT COUNTER & JUICE BAR
DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑIA
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